1.  Comment annuler une commande ?

Vous pouvez demander l'annulation de votre commande pour un remboursement complet dans les 24 heures suivant l'achat. Pour ce faire, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous ne pouvons pas accepter les demandes d'annulation pour les commandes qui ont déjà été expédiées. Cependant, vous pouvez toujours retourner le colis pour un remboursement une fois que vous l'avez reçu, conformément à notre politique de retour.

2.  Comment retourner un article ?

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou via le chat en direct. Si votre retour est accepté, nous vous fournirons une adresse de retour.

3.  Que dois-je faire si j'ai reçu un article erroné ou défectueux ?

Nous sommes désolés si vous avez reçu un article incorrect ou défectueux. Veuillez nous contacter immédiatement après réception. Nous trouverons avec vous une solution, qui pourrait inclure un remplacement ou un remboursement complet.

4.  Comment choisir des cristaux pour moi-même ?

Il est préférable de choisir des cristaux pour vous-même sans lire au préalable sur les cristaux, alors suivez simplement votre instinct et choisissez le cristal que vous préférez. Après cela, vous pouvez lire à ce sujet pour voir s'il correspond à vos intentions. Pour toute recommandation spécifique, veuillez contacter notre service client pour un conseil personnalisé.

5.  Les cristaux changent-ils de couleur ?

Oui, ils le peuvent. Les cristaux peuvent également se briser, et ces changements peuvent être liés à votre énergie et à celle du cristal.

6.  Quelles sont les méthodes d'entretien des cristaux ?

Les points suivants doivent être pris en compte lors de l'entretien des cristaux. Évitez les collisions entre les cristaux et les objets durs pour éviter les dommages. Essayez de ne pas laisser les cristaux entrer en contact avec des produits chimiques, tels que des parfums, des cosmétiques, etc., pour éviter qu'ils ne se corrodent. Lorsqu'ils ne sont pas portés, les cristaux doivent être rangés dans une boîte à bijoux séparée pour éviter les frottements avec d'autres bijoux.

7.  Quelle est la qualité des cristaux ?

Tous les cristaux sont des produits naturels, chacun étant unique et possédant des caractéristiques différentes. Par exemple, le coton, les fissures de glace, les motifs minéraux, etc. sont des phénomènes normaux et non des problèmes de qualité. Ce sont ces minéraux naturels qui apportent l'énergie du champ magnétique chanceux.

8.  Comment faire en sorte que le cristal fonctionne mieux pendant le port ?

Essayez de le porter tous les jours, communiquez davantage avec le cristal pendant le port, laissez-le mieux se rendre compte que vous êtes son propriétaire et laissez-le mieux vous aider. Les cristaux ne peuvent pas être exposés à l'eau. Une grande quantité d'eau affaiblira l'effet et devra être démagnétisée. Si vous allez dans un endroit où l'énergie yin est forte, ne portez pas de cristaux. Si vous le portez accidentellement, pensez à le démagnétiser.

9.  Comment démagnétiser ?

Ouvrez la pierre démagnétisante et mettez-la dans la boîte. Laissez le cristal dans la boîte pendant 3 à 8 heures. L'effet est meilleur dans cette plage. Si vous le sortez trop tard/tôt, il consommera l'énergie du cristal.

10.  Comment nettoyer mes cristaux ?

En ce qui concerne le nettoyage des cristaux, il est généralement recommandé de les nettoyer une fois à la réception, puis une fois par mois par la suite, à moins que l'on ne ressente le besoin d'un nettoyage plus fréquent. Chaque cristal a une façon différente de le nettoyer. Les méthodes les plus courantes consistent à les placer au clair de lune pendant la nuit ou à les laver à l'eau tiède pendant 15 minutes.

11.  Comment charger les cristaux : 8 façons

Charger dans un bain sonore

En plaçant vos cristaux près d'un bol chantant, d'un gong ou d'un autre instrument de musique, vous pouvez infuser vos cristaux de son. Les vibrations émises par ces objets dissiperont l'énergie négative ou stagnante et la remplaceront par l'énergie nécessaire pour soutenir vos intentions.

Comment charger les cristaux au clair de lune :

Par une nuit claire où la lune est visible, placez la pierre sur le sol à l'extérieur. Pour ceux d'entre vous qui sont pressés, prenez note : une pleine lune chargera vos cristaux plus rapidement ! Si vous n'avez pas accès à une cour, vous pouvez utiliser un rebord de fenêtre, un balcon ou une balustrade de porche. Laissez-la tremper au clair de lune pendant au moins quatre heures. Rincez les pierres et séchez-les avec un chiffon propre et doux avant de les remettre à l'intérieur.

Rechargez-vous avec de la sauge brûlante, de l'encens ou des herbes

La fumigation de sauge, ou le passage de cristaux dans la fumée d'un bâton de sauge brûlant, fera fondre tout ce qui ne vous sert pas, ouvrant la voie à une énergie fraîche et vibrante. Vous pouvez également utiliser de l'encens, du palo santo, du cèdre, de la citronnelle ou toute autre herbe produisant de la fumée qui résonne avec vous.

Chargement à l'aide de cristaux plus ou moins gros

Placer un petit cristal sur un cristal plus gros (une baguette de gypse est particulièrement utile pour cela) pendant au moins huit heures transférera l'énergie du plus gros cristal et laissera le plus petit cristal rafraîchi. Si vous avez des cristaux plus petits sous la main (l'hématite roulée fonctionne très bien), vous pouvez simuler cet effet en remplissant un bol avec eux et en plaçant le plus gros cristal dessus.

Chargement avec de l'eau courante

Cette méthode fonctionne bien avec des pierres précieuses plus dures, comme le quartz clair, la citrine et autres. Maintenez le cristal sous l'eau courante pendant au moins une minute. Veillez à ce que l'eau recouvre tout le cristal, sans laisser de zones non chargées ! Séchez le cristal avec un chiffon doux ou laissez-le sécher complètement à l'air libre.

Chargez avec du sel

N'importe quel type de sel fera l'affaire (sel d'Epsom, de l'Himalaya, de la mer Morte, etc.), mais la plupart des collectionneurs préfèrent le sel de mer évaporé au soleil, car il est considéré comme la forme la plus pure. Placez le cristal sur un plateau ou une assiette de sel et enterrez-le dans le sel pendant 12 à 24 heures. N'utilisez pas cette méthode avec des pierres précieuses plus tendres, comme l'opale rose et la turquoise, à moins que vous ne soyez d'accord pour quelques rayures.

Chargez vos cristaux en les enterrant dans le sol

Creusez un trou dans votre jardin (environ 10 à 15 cm de profondeur suffisent). Si vous n'avez pas de jardin, une plante en pot fera l'affaire. Placez délicatement le cristal dans le trou et recouvrez-le de terre. Tapotez le sol pour vous assurer que tout est bien fixé, puis laissez le cristal se charger.

Rechargez-vous par la respiration

Chaque respiration étend notre énergie vitale vers l'extérieur, et lorsque nous dirigeons cette énergie vers nos cristaux, nous les imprégnons de tout ce qui constitue notre identité. C'est un moyen efficace de recharger des objets personnels portés près du corps, comme des bijoux ou des amulettes, et c'est idéal pour les cristaux fragiles qui ne peuvent pas absorber beaucoup d'eau, comme la cornaline et le gypse.

12.  À quelle fréquence dois-je recharger mes cristaux ?

Vous pouvez les recharger chaque fois que vous en ressentez le besoin ! Il n'y a pas de règle établie quant à la fréquence à laquelle vous devez recharger vos cristaux.

13.  Comment savoir si un cristal est vrai ou faux ?

Température

Les pierres précieuses sont froides au toucher et perdent rapidement de la chaleur au contact. En tenant simplement le bracelet dans votre paume, vous pouvez savoir s'il est chaud ou s'il absorbe rapidement la chaleur de votre paume et semble la retenir pendant un certain temps. Vous pouvez éviter d'acheter des faux cristaux en vérifiant la température du cristal et son évolution.

Démonstration

Il est tout à fait possible d'utiliser une loupe pour examiner la surface et le motif du cristal.

Dureté du cristal

Les cristaux naturels sont très durs, mais il existe quelques exceptions. Ils ont tendance à obtenir un score élevé sur l'échelle de dureté de Mohs. Les vrais cristaux laisseront des marques sur du verre rayé ordinaire. Si le soi-disant cristal laisse des marques, il s'agit de faux cristal et non de pierre naturelle.

Motifs parfaitement symétriques

Le processus de cristallisation naturel produit rarement des résultats symétriques. Les pierres précieuses naturelles sont plus susceptibles d'avoir des bords tranchants et des formes et motifs étranges plutôt qu'une symétrie parfaite. Si votre cristal est étonnamment parfait et symétrique, il a peut-être été chimiquement modifié ou il peut s'agir d'un faux cristal.

Bulles

Les bulles ne se produisent pas dans les cristaux naturels. Même s'ils sont essentiellement transparents, ils se forment sous une pression énorme. De minuscules bulles sous la surface ne peuvent pas rester à l'intérieur. Ces bulles sont également appelées bulles de plastique ou bulles de verre. Vous savez que vous avez affaire à un faux lorsque vous les repérez dans ce qu'on appelle des cristaux.

Cristaux et pierres précieuses traités thermiquement et teints

Parfois, le cristal que vous recherchez est difficile à trouver dans les cristaux naturels. Il peut y avoir des cristaux teints disponibles. C'est tout à fait normal si vous les achetez pour les garder intacts, mais si vous recherchez des cristaux naturels, vous ne voulez pas que des cotons-tiges et de l'eau vous enlèvent la joie de posséder ce cristal. Assurez-vous de demander si le cristal est naturel ou teint. Il existe également des cristaux traités thermiquement.

14.  Que se passe-t-il si le prix du produit change après l'avoir acheté ?

Nous ne pouvons pas procéder à des ajustements de prix pour des achats antérieurs, car les prix fluctuent en fonction des tendances, des stocks et de la demande des consommateurs.