1.  ¿Cómo cancelar un pedido?

Cuando realiza un pedido, lo procesamos de inmediato y sabemos que necesita que se procese rápidamente, y el proceso de empaquetado y envío comienza de inmediato. Una vez que el pedido se procesa en el almacén, no podemos cancelarlo, por lo que si desea cancelar el pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos responder de inmediato.

2.  ¿Cómo devolver un artículo?

Para iniciar una devolución, contáctenos en [email protected] o a través del chat en vivo. Si su devolución es aceptada, le proporcionaremos una dirección de devolución.

3.  ¿Qué debo hacer si recibí un artículo incorrecto o defectuoso?

Lamentamos que haya recibido un artículo incorrecto o defectuoso. Por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente después de recibirlo. Trabajaremos con usted para encontrar una solución, que puede incluir un reemplazo o un reembolso completo.

4.  ¿Cómo elijo cristales para mí?

Lo mejor es elegir los cristales por ti mismo sin leer sobre ellos de antemano, así que simplemente sigue tu instinto y elige el cristal que más te guste. Después, puedes leer sobre él para ver si se ajusta a tus intenciones. Si necesitas recomendaciones específicas sobre cristales, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asesoramiento personalizado.

5.  ¿Los cristales cambian de color?

Sí, pueden. Los cristales también pueden romperse y estos cambios pueden estar relacionados con la energía de usted y del cristal.

6.  ¿Cuáles son los métodos de mantenimiento de los cristales?

A la hora de realizar el mantenimiento de los cristales, conviene tener en cuenta los siguientes puntos: hay que evitar que los cristales choquen con objetos duros para evitar que se dañen. Hay que evitar que los cristales entren en contacto con productos químicos, como perfumes, cosméticos, etc., para evitar que se corroan. Cuando no se utilicen, los cristales deben guardarse en un joyero aparte para evitar la fricción con otras joyas.

7.  ¿Cuál es la calidad de los cristales?

Todos los cristales son productos naturales, cada uno de los cuales es único y tiene características diferentes. Por ejemplo, el algodón, las grietas en el hielo, los patrones minerales, etc. son fenómenos normales y no problemas de calidad. Son estos minerales naturales los que aportan la energía del campo magnético de la suerte.

8.  ¿Cómo hacer que el cristal funcione mejor durante el uso?

Intenta usarlo todos los días, comunícate más con el cristal durante el uso, deja que se dé cuenta mejor de que eres su dueño y deja que te ayude mejor. Los cristales no pueden exponerse al agua. Una gran cantidad de agua debilitará el efecto y será necesario desmagnetizarlos. Si vas a un lugar con mucha energía yin, no uses cristales. Si los usas accidentalmente, recuerda desmagnetizarlos.

9.  ¿Cómo desmagnetizar?

Abre la piedra desmagnetizadora y colócala en la caja. Deja el cristal en la caja durante 3 a 8 horas. El efecto es mejor dentro de este rango. Si lo sacas demasiado tarde o demasiado temprano, consumirá la energía del cristal.

10.  ¿Cómo limpio mis cristales?

Cuando se trata de limpiar cristales, generalmente se recomienda limpiarlos una vez al recibirlos y una vez al mes a partir de entonces, a menos que uno sienta la necesidad de una limpieza más frecuente. Cada cristal tiene una forma diferente de limpiarlo. Los métodos más comunes son colocarlos a la luz de la luna durante la noche o lavarlos con agua tibia durante 15 minutos.

11.  Cómo cargar cristales: 8 formas

Carga en un baño de sonido

Al colocar sus cristales cerca de un cuenco cantor, gong u otro instrumento musical, puede infundir sonido en sus cristales. Las vibraciones emitidas por estos objetos disiparán la energía negativa o estancada y la reemplazarán con la energía necesaria para apoyar sus intenciones.

Cómo cargar cristales a la luz de la luna:

En una noche clara cuando la luna sea visible, coloque la piedra en el suelo afuera. Para aquellos de ustedes que tienen prisa, tomen nota: ¡la luna llena cargará sus cristales más rápido! Si no tiene acceso a un patio, puede usar el alféizar de una ventana, un balcón o la barandilla del porche. Déjala en remojo a la luz de la luna durante al menos cuatro horas. Enjuaga las piedras y sécalas con un paño limpio y suave antes de volver a llevarlas al interior.

Recarga energía quemando salvia, incienso o hierbas

La fumigación con salvia, o pasar cristales a través del humo de una barra de salvia encendida, derretirá todo lo que no te sirva, despejando el camino para que entre energía fresca y vibrante. También puedes usar incienso, palo santo, cedro, limoncillo o cualquier hierba que produzca humo y que te resulte familiar.

Cargar con cristales más grandes o más pequeños

Colocar un cristal pequeño sobre un cristal más grande (una varita de yeso es particularmente útil para esto) durante al menos ocho horas transferirá la energía del cristal más grande y dejará al cristal más pequeño con una sensación de frescura. Si tienes cristales más pequeños a mano (la hematita pulida funciona muy bien), puedes simular este efecto llenando un recipiente con ellos y colocando el cristal más grande encima.

Cargar con agua corriente

Este método funciona bien con piedras preciosas más duras, como el cuarzo transparente, la citrina y otras. Sostén el cristal bajo el agua corriente durante al menos un minuto. Ten cuidado de que el agua cubra todo el cristal, ¡sin dejar zonas sin cargar! Seca el cristal con un paño suave o déjalo secar al aire por completo.

Cargar con sal

Cualquier tipo de sal funcionará (de Epsom, del Himalaya, del Mar Muerto, etc.), pero la mayoría de los coleccionistas prefieren la sal marina evaporada al sol porque se considera la forma más pura. Coloca el cristal en una bandeja o plato con sal y entiérralo en la sal durante 12 a 24 horas. No uses este método con piedras preciosas más blandas, como el ópalo rosa y la turquesa, a menos que no te importe que se raye.

Carga los cristales enterrándolos en el suelo

Cava un hoyo en tu patio trasero (de unos 10 a 15 cm de profundidad está bien). Si no tienes patio, una planta en maceta funcionará. Coloca con cuidado el cristal en el hoyo y cúbrelo con tierra. Golpea el suelo para asegurarte de que todo esté seguro y luego deja que el cristal se cargue.

Recargar energía a través de la respiración

Cada respiración que realizamos extiende nuestra energía vital hacia afuera, y cuando dirigimos esta energía hacia nuestros cristales, los infundimos con todo lo que nos constituye. Esta es una forma eficaz de recargar objetos personales que se llevan cerca del cuerpo, como joyas o amuletos, y es ideal para cristales frágiles que no pueden absorber mucha agua, como la cornalina y el yeso.

12.  ¿Con qué frecuencia debo recargar mis cristales?

¡Puedes recargarlos cuando sientas que lo necesitan! No hay una regla establecida sobre la frecuencia con la que debes recargar tus cristales.

13.  ¿Cómo saber si un cristal es auténtico o falso?

Temperatura

Las piedras preciosas se sienten frías al tacto y pierden calor rápidamente al contacto. Con solo sostener la pulsera en la palma de la mano, puede saber si está caliente o si absorbe rápidamente el calor de su palma y parece retenerlo por un tiempo. Puede evitar comprar cristales falsos comprobando la temperatura del cristal y cómo cambia.

Demostración

Está perfectamente bien utilizar una lupa para examinar la superficie y el patrón del cristal.

Dureza del cristal

Los cristales naturales son muy duros, pero hay algunas excepciones. Suelen tener una puntuación alta en la escala de dureza de Mohs. Los cristales auténticos dejarán marcas en el vidrio rayado común. Si el llamado cristal deja marcas, es cristal falso, no piedra natural.

Patrones perfectamente simétricos

El proceso de cristalización natural rara vez produce resultados simétricos. Es más probable que las piedras preciosas naturales tengan bordes afilados y formas y patrones extraños en lugar de una simetría perfecta. Si su cristal es sorprendentemente perfecto y simétrico, puede haber sido alterado químicamente o puede ser un cristal falso.

Burbujas

Las burbujas no se producen en los cristales naturales. Aunque son esencialmente transparentes, se forman bajo una presión tremenda. Las pequeñas burbujas debajo de la superficie no pueden permanecer en el interior. Estas burbujas también se denominan burbujas de plástico o burbujas de vidrio. Sabrá que tiene una falsificación cuando las vea en los llamados cristales.

Cristales y piedras preciosas tratados térmicamente y teñidos

A veces, el cristal que está buscando es difícil de encontrar en cristales naturales. Puede haber cristales teñidos disponibles. Esto está totalmente bien si los compra para mantenerlos prístinos, pero si lo que busca son cristales naturales, no querrá que los hisopos de algodón y el agua le quiten la alegría de poseer ese cristal. Asegúrese de preguntar si el cristal es natural o teñido. También hay cristales tratados térmicamente.

14. ¿Qué sucede si el precio del producto cambia después de comprarlo?

No podemos procesar ajustes de precios por compras anteriores porque los precios fluctúan debido a las tendencias, el inventario y la demanda de los consumidores.