1.  Versand & Lieferung

Wir arbeiten mit SF Express und anderen zuverlässigen internationalen Speditionen zusammen, um Ihnen sichere Versanddienste zu bieten.

2.  Gebührenpolitik für den Versand

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 71,20 €. Bestellungen unter diesem Betrag werden zu einem Pauschalpreis von 8,9 € versandt.

3.  Geschätzte Lieferzeiten

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt.

Nachfolgend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten für verschiedene Regionen.

Europa: Geschätzte Lieferung in 6-10 Werktagen

Vereinigte Staaten: Geschätzte Lieferung in 7-12 Werktagen

Kanada: Geschätzte Lieferung in 10-15 Werktagen

Australien: Geschätzte Lieferung in 8-12 Werktagen

Neuseeland: Geschätzte Lieferung in 6-10 Werktagen

Naher Osten: Voraussichtliche Lieferung in 8-15 Werktagen

Südkorea und Japan: Geschätzte Lieferung in 4-5 Werktagen

Südafrika: Voraussichtliche Lieferung in 6-8 Werktagen

Mexiko: Voraussichtliche Lieferung in 10-15 Werktagen

Andere Regionen: Geschätzte Lieferung in 6-12 Werktagen

4.  Verpackung und Schutz

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit der Produkte während des Transports. Jedes Produkt wird sorgfältig mit professionellen Verpackungsmaterialien verpackt, um Schäden und Kollisionen zu vermeiden.

5.  Auftragsabwicklung & Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsnummer. Sie können den Status Ihres Pakets jederzeit direkt auf unserer Website überprüfen.

So verfolgen Sie Ihre Bestellung:

Klicken Sie auf unserer Website auf „Bestellung verfolgen“ (unten auf der Homepage).

Geben Sie Ihre Bestellnummer ein und klicken Sie auf „Verfolgen“.

Ihre Bestelldetails werden angezeigt. Unter „Logistikinformationen“ sehen Sie möglicherweise zwei Sendungsnummern:

SF Express Sendungsverfolgung: Klicken Sie auf die SF Express-Nummer, um zur offiziellen SF Express-Website weitergeleitet zu werden.

Sendungsverfolgung des Spediteurs: Klicken Sie auf die Sendungsnummer des Spediteurs, um zur offiziellen Website des Spediteurs weitergeleitet zu werden.

Hinweis: Bitte überprüfen Sie beide Nummern, da in der Regel nur eine davon aktive Versandinformationen anzeigt.

Bei falscher oder unvollständiger Adresse, nicht erreichbarem Empfänger usw. kann die Zustellung nicht normal erfolgen. Wenn die Zustellung auch nach mehreren Versuchen nicht abgeschlossen werden kann, werden die Waren möglicherweise zurückgesandt und Sie müssen die entsprechenden Versandkosten und andere mögliche Ausgaben tragen.

Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Zeit geliefert wird. Aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetter und Versandverzögerungen kann sich die Lieferzeit jedoch verzögern. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, werden wir Sie rechtzeitig kontaktieren und Ihnen die neuesten Versandinformationen zukommen lassen.

6.  Unterschreiben und Annahme

Wenn die Waren geliefert werden, unterschreiben Sie bitte persönlich und überprüfen Sie Menge, Aussehen und Qualität der Waren vor Ort.

Wenn die Waren beschädigt sind, fehlen oder Qualitätsprobleme aufweisen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an unseren Kundendienst, damit wir das Problem für Sie lösen können.

7.  Richtlinienänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferrichtlinien entsprechend der Geschäftsentwicklung und den tatsächlichen Betriebsbedingungen zu ändern und anzupassen. Wenn es Änderungen gibt, werden wir diese im Voraus auf der Website bekannt geben und Sie in angemessener Weise benachrichtigen.

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam und wir werden Ihnen von ganzem Herzen helfen.

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